Mit ApoDoc startet in Österreich ein innovatives Pilotprojekt im Bereich der assistierten Telemedizin: In ausgewählten Apotheken können Patien:tinnen bei Bedarf direkt vor Ort ein Videogespräch mit einer Ärztin oder einem Arzt führen. Die vertrauliche Beratung findet in einem separaten Raum der Apotheke statt. Die Patient:innen werden während des gesamten Prozesses fachlich und persönlich durch Apotheker:innen begleitet.

Das Ziel ist einfach: Niemand soll mit einem gesundheitlichen Problem unversorgt  aus der Apotheke gehen. Wenn eine medizinische Abklärung nötig ist, kann diese rasch und unkompliziert per Telemedizin erfolgen – ohne lange Wege oder Wartezeiten. Die assistierte Telemedizin wird in der Apotheke vor Ort begleitet und unmittelbar mit ambulanten weiteren Versorgungleistungen verknüpft – insbesondere Point-of-Care-Diagnostik, Arzneimittelberatung und Arzneimittelabgabe. 

Ergänzung zu bestehenden Versorgungsstrukturen 

ApoDoc soll bestehende ärztlichen Versorgungsstrukturen im niedergelassenen Bereich ergänzen. Besonders außerhalb der üblichen Ordinationszeiten kann das telemedizinische Angebot helfen, rasch eine ärztliche Einschätzung zu bekommen. Dadurch könnten auch Spitalsambulanzen entlastet werden. 

Pilotprojekt in Wien und Oberösterreich 

Das telemedizinische Angebot wird derzeit im Rahmen des Pilotprojektes getestet und ist für Patient:innen ist ApoDoc kostenlos.Aktuell gibt es ApoDoc in ausgewählten Apotheken in Oberösterreich und Wien – jeweils Freitag von 14 bis 18 Uhr und Samstag von 8 bis 12 Uhr.  

Das Pilotprojekt ApoDoc wird von der Österreichischen Apothekerkammer gemeinsam den Gesundheitsdienstleistern UNIQA Health Services und Mavie Next umgesetzt und läuft vorerst bis Ende Juni 2026. Wissenschaftlich begleitet wird es vom Institut für Pharmazie der Paracelsus Medizinischen Privatuniversität (PMU).